昨今の風潮として、病院や医院などの医療機関に対して、受付や医者の対応が良くないとか接遇が悪いというような投稿がよくみられますが、医療機関はそもそも、（利益目的のお店や、おもてなしやサービスを提供することにより利益を得ているリゾートホテルや旅館業などとは異なり）、医療行為を提供することにより診療報酬を受けている機関です。ほとんどの、まっとうな医療機関は、患者さんは患者さんであってお客様という認識はないと思います。一部のお金儲け拝金主義の医院は別ですが….少なくとも当院にはそういう認識は存在していません。どうかこの点を勘違いしないで、ご自身のかかる医院を選択してほしいと思っています。

文書監修　岡田孝志（インプラント認定医）